Uçuş Gecikmesinde Bilgilendirme Ve İkram Eksikliği

29.12.2025 tarihinde saat 10:30’da a Jet’in vf3331 seferiyle yapmam gereken uçuş, yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat rötarlı gerçekleşti. Teknik bir sorun yaşanabilir, ancak bu süreçte yolculara hiçbir şekilde ilgi gösterilmemesi ve hiçbir ikram sunulmaması tamamen kabul edilemez bir durumdur.

Saatlerce bekletilmemize rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi hafifletecek en ufak bir çaba gösterildi. Yolcular resmen kendi haline bırakıldı. Bu yaklaşım, a Jet gibi bir firmanın kurumsal ciddiyetiyle kesinlikle bağdaşmıyor ve müşterisine verdiği değeri sorgulatıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin karşılıksız kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım stres nedeniyle tarafıma uygun tutarda tazminat ödenmesini ve bu olayla ilgili resmi bir açıklama yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.