Ajet’te Yaşanan Ağır Rötar Ve İptal Sonrası Çocuklarımın Mağduriyeti Ve Tazminat Talebi

17.01.2026 tarihli vf5205 sefer sayılı Diyarbakır – Hurghada uçuşum için Ajet’ten almış olduğum biletle, hiçbir hava muhalefeti yokken yaşanan ciddi rötar ve iptal nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. 18.50’de kalkması gereken uçağımız, tamamen uçağın gecikmesi sebebiyle önce 21.10’a ertelendi, ardından 21.30 civarında uçuşun iptal edildiği bildirildi.

Sonrasında son çare olarak bizi otobüsle Şanlıurfa’ya getirip buradaki sabah uçuşuna yönlendirdiler. Bu esnada bize önce güzel bir yemek verileceği ve lüks bir otelde konaklatılacağımız söylendi. Ancak getirildiğimiz yer pansiyon düzeyinde bir otel çıktı, restoranı kapalıydı ve yemek yoktu. Havalimanında uzun süre beklememize rağmen sadece bir paket hazır kek ve meyve suyu verildi. İki küçük çocuğumla birlikte saat 17.00’den beri aç ve perişan haldeyiz ve şu anda hâlâ İstanbul’a dahi gidememiş durumdayız.

Bu uçuşum bağlantılı bir yurt dışı uçuşuydu, yaşanan iptal ve gecikmeler nedeniyle yurt dışı uçağımı da kaçırdım. Buna bağlı olarak tatil programım aksadı, otel rezervasyonumdan da en az bir gün kaybım oluştu. Hem maddi hem manevi olarak çok ciddi kayıplar yaşadım. Rezervasyon kodum 3NB9H1’dir.

Defalarca Ajet yetkilileriyle ve çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yalnız bırakıldım. Verilen sözler tutulmadı, mağduriyetim büyüdü ve özellikle çocuklarımın bu süreçte yaşadığı zorluklar görmezden gelindi.

Yaşadığım bu rötar, iptal, yanlış ve eksik bilgilendirme, verilen sözlerin yerine getirilmemesi ve bağlantılı yurt dışı uçuşumu kaçırmama yol açan bu süreç nedeniyle, tüm maddi kayıplarım ve manevi mağduriyetim için Ajet’ten ek tazminat talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve uğradığım zararların karşılanmasını istiyorum.