Uçuş Gecikmesi, Rota Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle 3,5 Saatlik Mağduriyet

18 Ocak 2026 tarihinde Ajet firmasına ait WF34 sefer sayılı Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş için 13.05’te kapıya gelmemiz söylenmesine rağmen, yolcuları kapıda ayağa kaldırıp yaklaşık 1 saat 20 dakika ayakta beklettiler ve ardından uçağa aldılar. Uçağa bindikten sonra da bu kez uçak içinde bekletildik ve uçuş, planlanan saatten yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 15.00 civarında kalkış yaptı.

İniş aşamasında bu kez hava şartlarının uygun olmadığı gerekçesiyle uçak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na indirildi. İzmir’de de uçakta yaklaşık 1 saat daha bekletildik ve İstanbul’a toplamda yaklaşık 3,5 saatlik bir gecikmeyle ulaştım. Tüm bu süreç boyunca yolculara yeterli, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; yaşanan gecikme ve rota değişikliği sebebiyle zaman kaybı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu uçuş için biletimi gidiş‑geliş yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım bu gecikme, rota değişikliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, tek yolcu olarak kendim için 400 Euro tutarında tazminat talep ediyorum. Alternatif olarak, 2026 yılı sonuna kadar kullanabileceğim, yurt dışı gidiş‑geliş açık bilet tanımlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.