Ajet'te Teknik Arıza Gecikmesi Ve İkram Yetersizliği

11 Ocak 2026 tarihinde Ajet’in İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen saat 18:05 uçuşu için havalimanında beklerken, uçuşumuzun teknik arıza sebebiyle rötar yaptığı bilgisi verildi. Ancak ne kadar gecikeceğiyle ilgili net bir süre bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ belirsizlik devam ediyor.

Havaalanındaki görevliler sadece teknik arıza olduğunu söylemekle yetindi, ben de çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde ise bu defa operasyonel bir hata olduğu söylendi, fakat yine rötarın ne kadar süreceği hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi. Yalnızca talebimin yetkililere iletileceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ somut bir aksiyon alınmadı ve net bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte yapılması gereken sıcak‑soğuk içecek ve su desteği sağlanmadı, yeterli içecek bulunmuyor ve yiyecek ikramıyla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram sunuldu. Uçakta yer alacak kadar fazla yolcu burada mağdur durumda beklerken, kimsenin gideceği yere zamanında ulaşamaması, ulaşım hakkımızın fiilen kısıtlanmasına rağmen şirket tarafından gerekli destek ve ilginin gösterilmemesi ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu firma daha önce Türk Hava Yolları’na ait olduğu için özellikle tercih ettim; ancak şu an yaşadığım deneyim nedeniyle Ajet ile bir daha uçuş yapmayı düşünmüyorum. Bekleyen yolculara net bir saat bilgisi verilmesini, rötarın gerçek süresinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve gecikme süresince zorunlu ikramların eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.