Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

13 Şubat 2026 tarihinde Antalya–Ankara VF/TKJ 4001 seferi ile saat 09.50’de gerçekleşmesi gereken a Jet uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Önce uçuşumuzun 11.20’ye ertelendiği, ardından da 11.40’ta gerçekleşeceği bilgisi verildi. Saat 11.00 civarında kapı açılarak koridora alındık, yaklaşık 45 dakika burada bekletildikten sonra ise bu kez uçuş ekibinin süresinin dolduğu gerekçesiyle tekrar bekleme salonuna geri çıkarıldık.

Şu an itibarıyla yaklaşık 4 saattir havalimanında bekliyorum ve hâlâ net bir kalkış saati verilmiyor. Ne kapı görevlilerinden ne de herhangi bir yetkiliden tatmin edici, açıklayıcı bir bilgi alamıyoruz. 66 yaşında bir yolcu olarak bu belirsizlik içinde, ucu açık şekilde bekletilmemin bedelinin ne olduğu ve bunun nasıl karşılanacağı konusunda ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

2042448917744 numaralı bilet ile kayıtlı olduğum bu uçuşta, ekibin süresinin dolacağı önceden bilinebilecek bir durum olmasına rağmen, bunun zamanında planlanmaması ve yolcuların saatlerce belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil. A Jet’ten, yaşadığımız bu uzun bekleme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.