to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Koltuğumun Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet
05.01.2025 tarihli Ankara–Muş vf4242 seferim iptal edildi. İptal sonrası 06.01.2025 tarihli vf4242 uçuşuna bilet aldım ve özellikle ücret farkı ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak bu yeni uçuşta satın aldığım koltuğu tek taraflı olarak değiştirdiler, mobil biniş kartımı da iptal etmişlerdi. Ayrıca aynı uçuş için rötar bilgisini de çok geç paylaştılar.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de özellikle para ödeyerek aldığım koltuğun değiştirilmesi beni mağdur etti. 3M38KA PNR numaralı rezervasyonumla ilgili olarak görüştüğüm yetkili, bunun gibi durumların olabileceğini söylemekle yetindi. Ben de bu durumda neden ekstra para ödediğimi sorguladığımı belirttim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özellikle ödediğim koltuk farkı olmak üzere verdiğim bilet farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
