Savaş Nedeniyle Ajet Uçuşunu İptal Etmeyi Reddetti, Ücretli Rota Değişikliği Teklifi

AJet ile 4 Mayıs tarihinde, 04.25 – 13.20 saatleri arasında Beyrut – Kars yönünde tek yön bir uçuşum bulunuyor. Ancak şu anda Beyrut’ta savaş durumu var ve oraya herhangi bir uçuşun gitmesi veya oradan dönmesi fiilen mümkün görünmüyor. Bu durumun bir ay içinde normale döneceğini düşünmüyorum, dolayısıyla turistik bir seyahatin yapılması da gerçekçi değil.

Bugün AJet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Uçuşumun iptal edilmesini ya da en azından ücretsiz olarak farklı bir rotaya çevrilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve sadece rota değişikliği yaparsam yaklaşık 17 bin TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Aynı dönemde Türkiye’den gidiş uçuşumu aldığım Pegasus, Beyrut uçuşunu geçen hafta iptal etti ve yolcularına ücretsiz rota değişikliği hakkı tanıyor.

Böyle bir savaş ve güvenlik riski söz konusu iken AJet’in hâlâ uçuşu iptal etmemesini ve makul bir çözüm sunmamasını kabul edemiyorum. AJet’in bu seferi neyi bekleyerek iptal etmediği, son gün mü iptal etmeyi düşündüğü konusunda açıklama ve acil geri bildirim bekliyorum. Uçuşumun güvenlik koşulları göz önüne alınarak iptal edilmesini veya ek ücret ödemeden alternatif bir rota/tarih sunulmasını talep ediyorum.