Satın Aldığım Uçak Bileti Hesabımda Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Merhaba, 19.04.2025 tarihinde AJet'ten İstanbul'dan Iğdır'a 31.05.2025 tarihine bilet aldım. Bugün AJet hesabıma girdiğimde adıma herhangi bir bilet göremedim. Müşteri temsilcisini aradım, geri bildirim bırakmamı söylüyorlar. Biletime ne olduğu ya da ne olduysa da bana neden bilgi verilmedi? Mail neden atılmadı ya da uçuş günü mü haber verilecekti? Bunlarla ilgilenen yok. Hanımefendiye bilete ne olduğu konusunda bilgi vermesini söylüyorum, ancak şu an bayram için nasıl bilet bulacağım konusunda da cevap alamıyorum. Üstelik tüm bu sorumsuzluğun sebebi benmişim gibi konuşuluyor. Yardımcı olabilir misiniz?