to read complaints and reviews, or file yours.Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
06.09.2026 tarihli vf5309 sefer sayılı Ajet ADB–ESB uçuşumun planlanan kalkış saati 23.05 olmasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan 01.30’a ertelendi. Rötara dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç boyunca yolculara tatmin edici herhangi bir açıklama da sunulmadı.
Havaalanında firma yetkilileri sadece gazoz ve meyve suyu dağıttı, su talep etmemize rağmen su verilmedi ve suyun 80 TL olduğu bir ortamda bu temel ihtiyacımızı kendi imkanlarımızla gidermek zorunda kaldık. Uçuş iadesi talebinde bulunduğumda bunun mümkün olmadığı söylenerek mecburen uçuşu gerçekleştirmek durumunda bırakıldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise neden rötar olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve yalnızca yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Havalimanında da hiçbir yetkili alana gelip toplu bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda ciddi zaman kaybı, mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşadım. Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, almış olduğum hizmetin kusurlu olduğunu düşünüyor ve ödediğim bilet bedelinin en azından yarısının iadesini talep ediyorum.
