Rızasız Koltuk Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

18.04.2026 tarihindeki Hatay–Ankara uçuşumuzda annem ve kardeşimle birlikte Ajet’ten 7a, 7b ve 7c numaralı koltukları özellikle seçip bu koltuklar için ayrıca ücret ödedik. Uçağın Ankara’ya varışı gecikti, bu yüzden Adana bağlantımıza yetişme konusunda büyük stres yaşadık. Buna rağmen sonrasında biletlerimiz iptal edilip tekrar düzenlendi ve bu kez hepimizi ayrı ayrı koltuklara, 9b, 9c ve 13a şeklinde oturttular.

Hem birlikte oturma hakkımız hem de özellikle para ödeyerek seçtiğimiz 7a, 7b, 7c koltuklarımız hiçbir açıklama yapılmadan değiştirilmiş oldu. Koltuk seçimi için ödediğimiz ücret iade edilmedi, özür dilenmedi ve sorunu çözmek için de herhangi bir çaba gösterilmedi.

Uçuş gecikse bile, önceden para ödeyerek seçtiğimiz koltukların korunmasını veya bu mümkün değilse ödediğimiz koltuk ücretlerinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların rızası olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuklarının değiştirilmemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.