to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihli Viyana–Ankara ajet uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bana 09.08.2024 tarihli yeni bir bilet gönderildi. Bu değişiklik nedeniyle Viyana’da fazladan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve ortaya çıkan konaklama maliyeti için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurum son...
"Uçuş iptal edildi. Ajet tarafından akşam yemeği sabah kahvaltı ve konaklama ihtiyaçlarımız karşılandı. Yine transferimiz gidiş geliş ücretsiz gerçekleşti. 31 Ocak sabah 10.20 uçağı ile yola çıktık."
30.01.2026 tarihinde ajet ile Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan yapacağım, bilet sahibi berat öztürk adına düzenlenmiş, PNR numarası 3zhs9l ve 2042448134460 numaralı biletime ait uçuşumun 17:20’de kalkması gerekirken operasyonel sebeplerle 18:50’ye ertelendiği bilgisi verildi. Bu süreçte önce Havaş otob...
24.01.2026 tarihinde saat 22.55 kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için düzenlenmiş, PNR kodu 3MF8AA olan Ajet biletim bulunmaktaydı. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagajım olmadığı için öncelikle kiosk cihazlarından check‑in yapmak istedim ancak iki deneme...
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 23.00'te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen ve 2042441235244 numaralı bilet ile 326FPD PNR koduna sahip uçuşumda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçak indikten sonra, oldukça uzak bir noktaya park edildi ve yolcuları terminale ulaştırmak için gönderilen otobüsler ye...
16 Kasım 2025 tarihli Medine–Esenboğa ve Esenboğa–Çukurova bağlantılı biletler aldım. Medine–Esenboğa uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edilerek 15 Kasım’a alındı. Bağlantılı olarak aldığım Esenboğa–Çukurova uçuşumu da 15 Kasım’a almak istediğimde, bu bilet için böyle bir hakkımın olmadığı ve yeni...
15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...
5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...
Ankara - Belgrad uçuşumuz, operasyonel sebeplerle ilk olarak 18 Eylül 2025 tarihinde, ardından ise 8 Ekim 2025 tarihinde iptal edilmiştir. Her iki iptalde de uçuş tarihi doğrudan değiştirilmiş ve bu durum seyahat planlarımızda ciddi aksamalara yol açmıştır. İlk iptal sırasında, otel rezervasyonumu ...
03.10.2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım gidiş-dönüş biletimde, “operasyonel sebeplerle değişiklik meydana gelmiştir, uçuş işlemlerinizi uygulama üzerinden gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda hakların süresi veya gidiş-dönüş için farklı uygulama olaca...
31HGK6 PNR numaralı, 9/11/2025 tarihli saat 14:10’daki Ankara-Frankfurt direkt uçuşum ve ailemin (4 kişi) uçuşu, operasyonel sebeplerle iznimiz dışında Ankara-İstanbul ve İstanbul-Frankfurt şeklinde aktarmalıya çevrildi ve uçuş saati 14:10’dan 07:50’ye çekildi. Bu değişiklik SMS ve e-posta yoluyla b...
Ajet’ten 32ALYR rezervasyon kodu ile aldığım VF3348 sayılı 05.01.2026 06:40 SAW - Van uçuşum, operasyonel sebeplerle 06:25’e çekildi. Daha önce uçak saatim değiştiğinde bana ve arkadaşlarıma ücretsiz olarak ileri tarihe değişiklik hakkı tanınmıştı. Ancak bu sefer sadece önerdikleri yeni uçuşu onayla...
08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY)....
16 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a saat 11:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşum için 2URQPJ PNR numarasıyla 2A ve 2B numaralı ön koltukları ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuşumdan önce koltuklarım operasyonel sebeplerle değiştirilerek 7A ve 7B olarak atanmış. Bu d...
01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...
Ajet firmasından Premium bilet aldım; bu, dilediğiniz koltuğu seçebilmek anlamına geliyor. Standart koltuk seçimi ya da rastgele bir koltuk değil, sizin istediğiniz koltukta oturma hakkınız var demektir. Ancak, her ne hikmetse, 10 dolar iade gibi bir seçenekle "operasyonel" sebeplerle koltuğumun değ...
A Jet firmasının uçuş iptallerinden artık gına geldi. Uçuştan 3 saat önce iptal mesajı gönderiliyor, geçerli bir cevap olarak ise operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği belirtiliyor. Makul ve mantıklı bir sebep sunulmuyor. Çok mağdur ediyor insanları.
Ajet'ten satın aldığım İstanbul Sabiha Gökçen'den Lefkoşa'ya 3 Temmuz tarihli 10:40 uçuşunda, 2RUUB9 PNR kodlu biletimde seçtiğim 2F koltuğu, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Beni arayan temsilciye operasyonel sebebin ne olduğunu sorduğumda, bilgisinin olmadığını ve sadece iptal edildi...
28.05.2025 tarihinde ajet firması tarafından gerçekleştirilmesi planlanan Moskova – Ankara uçuşumuz, operasyonel sebepler öne sürülerek iptal edilmiştir. Defalarca sormamıza rağmen neden iptal edildiğine dair net bir gerekçe paylaşılmadı. Bu iptalin ardından tarafımıza ne yazılı ne de sözlü olarak y...
Ajet firmasından aylar öncesinden almış olduğumuz uçak biletlerimiz operasyonel sebepler bahanesiyle onayımız olmadan iptal edilip değiştirilmiştir. Eşimle birlikte koltuk satın aldığımız uçak biletleri yeni uçuşta farklı yerlere verilmiştir. Aynı durumu 1 sene önce de yaşamıştık. Müşteri hizmetleri...
20 şubatta 3196 lira olan 2 kişi İstanbul-Bodrum gidiş dönüş bileti 6 taksit aldım. 2 defa operasyonel sebeplerden iptal edilen gidiş uçuşumuzun 2 kişinin de gidiş yönündeki bilet ücretinin mecburen iadesini istedim. 1798 lira 6 taksit iade edilmeliyken, 799 lira 6 taksit iade edildi, aşağıda yazan ...
22.04.2025 tarihli Ordu Giresun- Ankara uçuşum operasyonel sebeplerden dolayı 3 kere iptal oldu. 3 gün sonra ulaşabildik. Gidiş dönüş aynı anda almadığım için dönüşüme geri bildirim formu bırakın dönüşünüzde ücretsiz değişir denildi. 30.04.25 00:20 uçuşumu 04.05.25 00:20 tarihiyle değişim talebinde ...
Ajet firmasından almış olduğum Ankara-Londra direkt uçuş gidiş ve dönüş biletimi aldıktan sonra "operasyonel sebeplerle uçuşunuz iptal edildi" bilgilendirmesi aldım ve gidiş uçuşum Ankara-İstanbul İstanbul-Londra'ya çevrilmiştir. Ödeme yapmış olmam ve yeni uçuşu onaylamama rağmen uçuşuma 2 gün var v...
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Konu: Uçuşta Koltuk Değişikliği hakkında Şikayet Sayın [ajet ] Yetkilileri, [13.04.2025] tarihinde, [vf 508] numaralı Belgrad – [Esenboğa] seferinizle gerçekleştirdiğim uçuşta, check-in işlemini zamanında yaparak seçmiş olduğum koltuk tarafıma onaylanmıştı. Ancak uçağa biniş esnasında hiçbir tekn...