Ajet Tek PNR Altında Çift Uçuş İptalinde 800 Euro Tazminatı Ödemedi

Ajet ile yaşadığım uçuş iptalleri sonrasında tazminat hakkımın tam olarak ödenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

7 Temmuz tarihindeki uçuşum Ajet tarafından operasyonel sebeplerle iptal edildi ve biletim 8 Temmuz tarihine ötelendi. Bu iptal için Ajet bana tazminat ödemesinde bulundu. Ancak bu kez de 8 Temmuz tarihindeki uçuşum yine operasyonel sebeplerle iptal edilerek 10 Temmuz tarihine ertelendi. Ben de sunulan ücretsiz bilet değişikliği hakkını kullanarak bileti 6 Temmuz tarihine aldım. Toplam bilet tutarı yaklaşık 25.000 TL idi.

Ajet ile yazışmalarımızda, iki ayrı uçuşu operasyonel sebeplerle iptal etmiş olmalarına rağmen, tek PNR kodu için yalnızca bir kez tazminat ödemesi yapacaklarını, ikinci iptal için ödeme yapmayacaklarını ilettiler. Oysa iptal edilen her uçuş için ayrı ayrı tazminat ödemesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. 7 ve 8 Temmuz tarihlerindeki iptaller sebebiyle, kızımla birlikte iki koltuk için toplam 800 euro tazminat hakkımın ödenmesini talep ediyorum.

Ajet’in, aynı PNR altında olsa dahi birden fazla gerçekleştirilen uçuş iptali için her iptal başına tazminat ödemesi yapmasını ve tarafıma 800 euro tutarındaki eksik tazminatın ödenmesini istiyorum.