Online Checkin Yapan Yolcunun Uçağa Alınmaması Ve Biletinin Yanması

27 Temmuz tarihli saat 22.55 Sabiha Gökçen – Malatya Ajet uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlayıp yaklaşık 45 dakika önce havalimanında hazır olmama rağmen uçağa alınmadım. Kapıya gittiğimde bana kapıların kapandığı ve artık içeri alınamayacağım söylendi, yanımda valizim bile yoktu.

Zamanında orada olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve biletimin yandığı belirtildi. Yeni bir uçuşa aktarım, alternatif bir çözüm ya da kolaylık sunulmadı. Mağduriyetim sebebiyle, bu uçuş için yanan biletim yerine Ajet’ten Malatya’ya başka bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Ben üzerime düşeni zamanında yapmışken bu durumun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.