to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Premium Koltuk Başkasına Verildi, Açıklama Talep Ediyorum
04 Ocak tarihli vf3032 seferli uçuşum için Ajet üzerinden Premium paket satın alarak ilave ücret ödedim. Ancak online check-in yapmak istediğimde, ek ücret ödeyerek seçtiğim koltuğun başkasına verildiğini gördüm. Bu durum bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti.
Konu ile ilgili sorduğumda yalnızca “operasyonel sebeplerden” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak bu ifade benim açımdan yeterli ve tatmin edici değildir. Ek ücret ödeyerek özellikle tercih ettiğim koltuğun hangi gerekçeyle ve ne zaman benden alınarak başka birine verildiğini net olarak öğrenmek istiyorum.
Ajet’ten, bu koltuğun hangi yolcuya, hangi sebeple tahsis edildiğinin ve bunun hangi operasyonel zorunluluk kapsamında yapıldığının detaylı ve resmi bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
