to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğrendim. Hatta Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Ajet personeli de iptalden habersizdi ve bize “Bu saatte uçuşumuz yok, uçuşunuz Pegasus'tan olabilir” şeklinde yanlış bilgi verdi. PNR numaralarımız: 25MGS3 ve 25MH4B.
Acil olarak 12 Ağustos’ta Berlin’e gitmemiz gerektiği için, Ajet’in sunduğu bir sonraki uçuş tarihi bize uymadı. Eşim işe başlamak zorundaydı, bu nedenle mecburen Pegasus'tan 797 Euro’ya son dakika bileti almak zorunda kaldık. Ajet, iptal edilen biletimizin (490 Euro) iadesini yaptı ancak aradaki 307 Euro’luk fiyat farkı nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca Ajet personelinin iletişim tarzı da son derece olumsuzdu; herhangi bir konaklama ya da ulaşım desteği sunulmadı, aksine “Bugün gidin, yarın gelirsiniz” gibi saygısız bir yaklaşım sergilendi.
Biletimizi Ajet’in resmi web sitesinden almıştık ve iletişim bilgilerimiz sistemde mevcut olmasına rağmen, iptal veya tarih değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle aradaki 307 Euro’luk bilet farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen-Ankara yönünde saat 07:55’te gerçekleşmesi gereken 356F1U numaralı Ajet uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini kapıya gittiğimde öğrendim ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir uçuş ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca haval...
3 Ağustos 2025 tarihli, Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.15’teki Ajet uçuşumun iptal edildiği tarafıma 30 Temmuz’da saat 17.46’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz, 10 dakika içinde (saat 17.56’da) Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşumun iptal edildiğini ve nasıl bir yol iz...
26.04.2024 tarihinde ajet firmasından aldığım 15C0QS PNR numaralı 06.06.2024 tarihli Antalya-Münih uçuşu ve 12.06.2024 tarihli Münih-Antalya uçuşunun iptal olduğu bilgisi tarafıma verildiğinde kesintisiz iade hakkımı kullanabileceğim söylendi. Ben de daha sonra kesintisiz iade hakkımı kullanmayı tal...
27 Temmuz 2025 tarihinde ailemle birlikte Trabzon’dan Berlin’e aktarmalı olarak Anadolu Jet ile seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: 30F241). Trabzon–İstanbul–Berlin bağlantılı uçuşlarımız için check-in işlemlerimizi eksiksiz tamamladık ve valizlerimizi Trabzon’da teslim ettik. Trabzon–İstanbul uç...
7 Eylül 2024 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.25’te gerçekleşecek uçuş için yaklaşık bir ay önce 31F9UH rezervasyon numarasıyla Ajet’ten toplam 16.772 TL ödeyerek eko paket bilet satın aldım. Bugün aynı uçuşun bilet fiyatlarına baktığımda kişi başı 1.800 TL, toplamd...
Yorumlar