Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Obilet'ten Ajet Bilet Değişiminde Aşırı Ücret Talebi
ID:35068445
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Ajet Bilet Değişiminde Aşırı Ücret Talebi

profile
Pınar
AJet
02 Şubat 21:30
595

Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 02.03.2026 tarihli, Basic kategorisinde bir uçak bileti satın aldım. Biletimi 21.01.2026 tarihinde saat 14:21’de banka kartımla peşin olarak aldım. Satın aldığım biletin ücreti 1.260 TL idi.

Daha sonra bu bileti değiştirmek istediğimde, tarafıma 1.659 TL tutarında bir değişim ücreti ödemem gerektiği söylendi. Değiştirmek istediğim yeni biletin ücreti 1.483 TL, aradaki fiyat farkı ise 223 TL idi. Buna rağmen, fiyat farkı ve değişim ücreti dahil toplamda 600 + 223 = 823 TL ödemenin yeterli olması gerekirken, Obilet çalışanları Ajet firmasının belirlediğini söyleyerek benden çok daha yüksek bir tutar talep ettiler.

02.02.2026 tarihinde hem Obilet’in online asistanı üzerinden yazışarak hem de aynı gün saat 18:50’de telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ajet’in resmi sayfasında değişim ücretinin 600 TL olarak belirtildiğini açıkça söylememe rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, talep edilen yüksek ücrete dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildim.

Obilet ve Ajet arasında ücret politikası net bir şekilde belirtilmediği ve bana yansıtılan tutar resmi bilgilerle uyuşmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benden talep edilen haksız ek ücretin iptal edilmesini veya doğru hesaplama ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Pınar
Pınar
02 Şubat 21:06

Şikayet ettiğim firma Obilet firmasıdır, lütfen şikayetimi ilgili firmaya iletir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde 1 TL İade Edilmesi Ve Kesintilerin Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Kadraj
AJet
12 Aralık 2025 00:25
1.432

Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.769 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmet...

bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Obilet Ve Ajet'ten Düşük İade!

profile
Gulhn
AJet
25 Aralık 2025 13:51
847

Obilet'ten 17 Aralık 2025 tarihinde Ajet firmasına ait, Kars Havalimanı – İstanbul hattı için 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.607 TL ödeme yaptım. Uçuş tarihi 25 Aralık 2025 Perşembe, saat 12.45 olarak görünüyordu. Ertesi gün, yani 18 Aralık 2025’te biletimi iptal ettim. İptal işleminde...

2 Destek

Uçak Bileti İptalinde Uyarı Yok, Tam Ücret Kayıp

profile
Mehmet
AJet
12 Ocak 05:06
1.017

Obilet.com sitesi ve Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için ilk kez uçak bileti satın aldım. 4 Ocak 2026 Pazar günü, 10 Ocak 2026 Cumartesi tarihli tek yön bir uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Ajet’ten 3.017,59 TL tutarında bilet kestim. Hayatımda daha önce hiç uçağa binme...

ucak-bileti-iptalinde-uyari-yok-tam-ucret-kayip-1.jpg

Öne Çıkan Konular

AJet çalışan AJet telefon AJet iptal edildi AJet müşteri hizmetleri AJet farkı AJet basic AJet uçakları AJet uçak bileti AJet firma AJet bilet değiştirme
Benzer Şikayet Yaz