Londra İstanbul Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Tam Tazminat Talebi

24 Mart 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim Londra Stansted (stn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) vf1990 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde, valizimi aldığım anda köşe kısmında ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Bu kırık valizin kullanımını doğrudan engelleyecek düzeydedir ve valiz uçuş öncesinde tamamen sağlam durumdaydı.

Hasarın, bagaj taşıma ve yükleme–boşaltma sürecinde oluştuğu net bir şekilde anlaşılmaktadır. Yolcu hakları ve havayolu taşıyıcı sorumluluğu çerçevesinde, bagajı taşınmak üzere teslim alan havayolunun bu zarardan sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Uçuş bilgilerim vf1990 sefer sayılı Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu olup, yolcu adı G****** Y***** şeklindedir. Uçuş sonrası hasarı fark ettiğimde valizimin bu şekilde kırılmış olduğunu görmek beni hem mağdur etmiş hem de seyahatimden aldığım konforu olumsuz etkilemiştir.

Yaşanan bu olay nedeniyle, kırılan valizim sebebiyle oluşan maddi zararımın tam olarak karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin, varsa uçuş sigortası ve ilgili tüm prosedürler kapsamında hızlı ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Hasarlı valize ait fotoğraflar ve uçuş kartı/bilet bilgilerimi de sürecin incelenmesi için gerektiğinde ibraz edebileceğimi belirtmek isterim.