to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Olmadan Su Alınamıyor, Uçak İçi Ödeme Sistemi Adaletsiz
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’dan Brüksel’e gidiş, 3 Temmuz 2026 tarihinde de Brüksel’den İstanbul’a dönüş, AJet uçuşlarımda, uçak içi satışlarda yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edildiğini, banka kartının ve nakit ödemenin kesinlikle alınmadığını öğrendim. Uçakta su dahi almak istesek banka kartımız geçmedi, mutlaka kredi kartı istendi.
Ben ve eşim emekli kişileriz, herkesin kredi kartı olmak zorunda değil. Kredi kartı olmayan bir yolcunun uçakta su bile alamaması, temel bir ihtiyacın bu şekilde kısıtlanması bana göre hakkaniyete ve kamu hizmeti anlayışına aykırı bir uygulamadır.
AJet’in uçak içi ödeme sisteminde gerekli düzenlemeyi yaparak, en azından banka kartı ve mümkünse nakit ödemeyi de kabul etmesini, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri adil ve erişilebilir bir ödeme imkanı sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Haziran 2026 İstanbul – Brüksel gidiş ve 3 Temmuz 2026 Brüksel – İstanbul dönüş uçuşlarımda a Jet ile seyahat ettim. Hem gidişte hem dönüşte, yolculuk sırasında su dahi almak istesek yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edildiğini, banka kartı ve nakit ödemenin hiçbir şekilde geçerli olmadığını öğrendik.
Eşimle birlikte emekli kişileriz ve yanımızda banka maaş kartımız olmasına rağmen bu kartla ödeme yapmamıza izin verilmedi. Uçuş boyunca su dahil hiçbir şey alamadık ve bu durum bizi hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de kendimizi değersiz ve mağdur hissetmemize neden oldu. Bu kadar temel bir ihtiyaç için dahi sadece kredi kartına zorunlu tutulmak, hakkaniyete ve kamu hizmeti anlayışına uygun bir uygulama değil.
A Jet’ten, özellikle bizim gibi emekli ve sabit gelirli yolcuları da gözeterek ödeme kurallarını esnetmesini talep ediyorum. Uçak içi satışlarda yalnızca kredi kartının değil, banka maaş kartlarının ve nakit ödemenin de geçerli olmasını, yolcuların temel ihtiyaçlarını bu tür kısıtlayıcı kurallara takılmadan karşılayabilmesini istiyorum.
6 Haziran 2026'da İstanbul’dan Brüksel’e, 3 Temmuz 2026'da Brüksel’den İstanbul’a uçuşlarda, uçak içi satışlarda sadece kredi kartı kabul edildiğini gördüm. Banka kartı ve nakit ödeme yapılamadığı için temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Şikayetime AJet'ten henüz bir geri dönüş almadım ve bu durumun dikkate alınmadığını düşünüyorum.
