Boomertr'de Bir Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Kaba İptal

Boomertr isimli siteden geçen ayın 7’si gibi bir tarihte Alo marka bir şort siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra kargom gelmeyince yaklaşık bir ay bekledim ve durumu sormak için yazdım. Bana 1 ila 7 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ben de buna güvenip beklemeye devam ettim. Zaten belirtilen tahmini teslim süresinin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmişti.

Verilen sürenin de geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Tekrar yazdığımda bu kez kaba bir üslupla stok olmadığını söylediler ve siparişi iptal ettiler. Sonrasında attığım mesajlara da geri dönüş yapmadılar. Ürün için yaklaşık 3 bin lira civarında ödeme yapmıştım ve bu süreçte hem uzun süre oyalandım hem de muhatap bulmakta zorlandım. Boomertr’nin bu yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Bu yaşananların açıklığa kavuşturulmasını, müşterilerin siparişleriyle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sonrasında Boomertr’nin güvenilir bir alışveriş sitesi olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.