to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
25 Temmuz 2025 tarihinde, müşterimin düğünü için Konya'dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Moskova Vnukovo Havalimanı'na uçtum. Bu iki günlük seyahatimde, Moskova'ya varınca bagajımın kaybolduğunu fark ettim ve VKOVF10459 referans numarasıyla kayıp bagaj başvurusu oluşturdum.
A Jet, bagajımın hâlâ araştırılmakta olduğunu ve bulunmaya çalışıldığını belirtiyor. Ancak müşterim, Vnukovo Havalimanı’na giderek kendi çabalarıyla valizimi buldu ve bana fotoğrafını iletti. Ardından, Vnukovo Havalimanı görevlilerine iletişim bilgilerimi verdik ve valizimin Konya’ya gönderilmesi gerektiğini açıkça belirttik.
Fakat siz, havalimanıyla herhangi bir iletişime geçmediğiniz için günlerdir bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Basit bir koordinasyonla çözülebilecek bir konu, tamamen sizin ilgisizliğiniz ve sorumsuzluğunuz yüzünden bu kadar uzamış durumda.
Valizimin içinde kişisel eşyalarım, müşterime getirdiğim hediyeler, bakım ürünlerim ve ayakkabılarım bulunmaktaydı. Bu nedenle müşterim bana orada sıfırdan alışveriş yapmak zorunda kaldı. Tüm bu mağduriyetin sebebi A Jet’in sorumsuzluğu ve iletişim eksikliğidir. Kimse sizin hatalarınızın bedelini ödemek zorunda değil.
Defalarca yaptığım aramalarda “yardımcı olamıyoruz” cevabını almaktan artık yoruldum. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve valizimin Konya’ya gönderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
01/10/2025 tarihinde Konya’dan Üsküp’e, İstanbul aktarmalı Ajet uçuşu ile seyahat eden kızımın varış noktası olan Üsküp Havalimanı’nda büyük boy bagajı kayboldu. Kızım, havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptı ve ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla da kayıp başvurusu oluşturdu. Takip numar...
28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara aktarmalı olarak Şırnak’a uçuş gerçekleştirdim. Valizimi İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda indiğimde, bagajımın doğrudan Şırnak’a iletileceği bilgisi verildi. Ancak Şırnak Havalimanı’na vardığımda valizim orta...
03.08.2025 tarihinde a Jet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan (ADB), İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Cenevre Havalimanı’na aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Valizimi İzmir’de teslim ettim ve Cenevre’de alacağım söylendi. Ancak uçuşun sonunda, içinde tüm kişisel eşyalarım ve 5 günlük tatilim...
13 Ekim Pazartesi günü VF3264 sefer sayılı uçuş ile Mardin’e geldim. Varışta bagajımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen havalimanında başvuru yaptım. Bana MQMVF11754 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar A Jet tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık 50...
26.07.2025 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim VF3356 seferinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım kayboldu. 28.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve başvurum için 2500062624 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...
Yorumlar