Kaybolan Valizim İçin 24 Saat Bilgi Yok, Güvenlik Açığı

9 Ağustos saat 23.30’da İstanbul’dan Konya’ya ajet ile f3254 sefer sayılı uçuşla, 18d numaralı koltukta seyahat ettim. Konya Havalimanı’na indiğimde en önemli valizimin banttan hiç gelmediğini gördüm. Hemen tutanak tutuldu ve kyavf1**** kayıt numarası ile kayıp valiz bildirimi oluşturdum.

Yaklaşık 24 saate yaklaşan bir süre geçmesine rağmen valizimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda sadece “araştırılıyor” deniliyor, ancak somut bir sonuç ya da net bir açıklama alamıyorum. Hem valizimin nerede olduğu, hem de içindeki eşyaların akıbeti konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Valizimin içinde Türkiye’de bulamadığım, benim için çok önemli olan otomatik araç debriyaj bilyesi de bulunuyordu.

Konya Havalimanı’nda veya başka bir havalimanında bagaj alanında, önceden gelmiş kötü niyetli bir yolcunun ağır bir valizi alıp çıkmasını engelleyecek net bir kontrol mekanizması olmadığı çok açık. Kimse kimin hangi valizi aldığını kontrol etmiyor, bu da güvenlik açısından büyük bir boşluk oluşturuyor. Valizimin kaybolması sebebiyle hem ekonomik hem de psikolojik olarak mağdurum ve buna rağmen ajet tarafından aranmıyor, süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Valizim uçağa yüklendi mi, uçuş sırasında mı, yoksa indikten sonra mı kayboldu, bunların hepsi aslında basit bir araştırmayla ortaya çıkarılabilecek konular. Yolcudan valiz teslim alıp bunun karşılığında para kazanıyorsanız, o valizin güvenli ve eksiksiz bir şekilde yolcuya teslim edilmesi gerekir. Bu durum, bir havayolu şirketi için ticari dürüstlük ve güvenlik meselesidir. Şu an itibarıyla hem valiz güvenliği hem de ajet’in ticari duruşu konusunda ciddi soru işaretlerim oluşmuştur.

Emanet ettiğim valizime sahip çıkılmasını, valizimin ve içindeki eşyaların bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.