to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sivas Uçuşumdaki Gecikme Ve Telafi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde ajet vf3356 sefer sayılı İstanbul – Sivas uçuşum için yaşadığım gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saati önce 15.05 olarak planlanmışken teknik sebep denilerek 16.05’e ertelendi. Buna rağmen uçağa bindiğimizde bu kez yakıt için beklememiz gerektiği söylendi ve uzun süre hareketsiz şekilde uçakta beklemek zorunda kaldık.
Yaklaşık 16.20 civarında bu kez güvenlik sebebiyle bir yolcunun uçaktan indirildiği bilgisi verildi ve bu nedenle bagajlar tek tek kontrol edildi. Tüm bu süreç boyunca yolcular olarak ciddi anlamda mağdur olduk, koltuklarımızda bekletildik ve net, doyurucu bir açıklama yapılmadı. Her aşamada yeni bir gerekçe duymamıza rağmen uçak nihayetinde ancak 16.40’ta kalkabildi.
Bu kadar gecikme ve üst üste yaşanan aksaklıklara rağmen tarafımıza herhangi bir ikram, yönlendirme, alternatif uçuş seçeneği ya da telafi edici bir uygulama sunulmadı. Yaşanan gecikme, uçakta uzun süre bekletilmemiz ve hiç bilgilendirilmememiz nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
