2 Saat Gecikme, Su İkramı Yokluğu Ve Bagaj Beklemesi İçin Tazminat Talebi

20.01.2026 tarihinde Ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 11.10 kalkışlı, 3065 sefer sayılı uçuşa bindim. Uçuşta yaklaşık iki saatlik ciddi bir gecikme yaşandı; buna rağmen süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikramda bulunuldu. Uçuş boyunca üç kez su talep etmemize rağmen su bile içemedik.
Yaşanan bu aksaklıkların üzerine iniş de son derece rahatsız ediciydi ve uçak yaklaşık 13.00 civarında indi. Şu an saat 14.05 olmasına rağmen hâlâ Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ve havalimanı görevlileri bize bir bilgi veremedi; sadece pilot tarafından yaklaşık 15 dakikalık gecikme olduğu ve “anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir anons yapıldı, ama gerçek durum çok daha kötüydü.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini ya da en azından mil/kupon tanımlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.













