to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İzmir Uçuşunda Uçak Dolu Gerekçesiyle Alınamama Ve Bilet İadesi Talebi
15.02.2026 tarihinde Ajet’ten alınmış Erzurum–İstanbul, ardından İstanbul–İzmir aktarmalı tek kişilik bir bilet ile yolculuk yapan oğlum, ikinci uçuş olan İstanbul–İzmir seferine alınmamıştır.
Yolcu, Erzurum’dan aktarma ile havalimanına zamanında gelmiş, dışarıdan otobüsle gelen bir yolcu gibi son anda yetişme durumu olmamış, zaten içeride bekleme alanında uçağı beklemektedir.
Bekleme sırasında sadece lavabo ihtiyacı için kısa süreliğine ayrılmış, geri döndüğünde ise kendisine uçağın dolduğu ve geç kaldığı söylenerek uçağa alınmamıştır.
Buna rağmen kendisinden önce başka üç kişinin uçağa alındığını, kendisinin ise mağdur edildiğini belirtmektedir.
Bu süreçte hiçbir şekilde uçağa kabul edilmeyip bileti de yakılan oğlum fiilen uçuş gerçekleştirememiş; buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Havalimanında ve sonrasında Ajet yetkililerinden yardım talep edilmesine rağmen kimse yardımcı olmamış, bir alternatif uçuş, telafi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Oğlumun içeride beklerken, yalnızca kısa süreli bir lavabo ihtiyacı sonrası “uçak doldu” gerekçesiyle uçağa alınmamasını ve biletinin yakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu uçuşa ait bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini ve konu ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Henüz AJet'ten bir arama, çözüm veya para iadesi almadım; iletişim kurulamıyor ve bilet iadesi talebim karşılanmadı, bu da firmanın güvenilir olmadığı izlenimini oluşturdu.
