İptal Edilen Uçuş Ve Uzun Bekleme Süresi İçin Telafi Talebi

Aylar önce Ajet’ten 20 Nisan saat 04.20 kalkışlı İzmir – Sabiha Gökçen vf3075 seferi için toplam 7.797,13 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu uçuşun iptal edildiğini sonradan öğrendim, tarafıma ise bir gün öncesine bilet tanımlanmış.

Bu değişiklik nedeniyle şu anda havaalanında yaklaşık 10 saat beklemek zorunda kaldım. Bu uzun bekleme süresinde en azından biraz dinlenebilmek için uyku podu veya lounge girişi talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi. Herhangi bir yemek fişi, konaklama, servis benzeri bir imkan da sunulmadı.

İptalle ilgili olarak 17 Mart’ta SMS gönderdiklerini sonradan gördüm, ama ben durumu ancak dün net olarak öğrendim. Uzun süreli mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir şekilde telafi edici bir adım atılmamasını kabul edemiyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, uzun bekleme sürem ve iptal edilen uçuş nedeniyle uygun bir telafi ve gerekirse bilet ücretimde iade veya diğer haklarım konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.