to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Ankara Havalimanı’ndan Iğdır’a Ajet firmasına ait vf4210 sefer sayılı, saat 12.00 kalkışlı uçuşum vardı. Havalimanına 11.10 civarında ulaştım. Havaş servisinden kaynaklı gecikme ve arama noktasındaki yoğunluk nedeniyle güvenlikte beklemek zorunda kaldım ve 11.18’de Ajet kontuarlarının önündeydim. Buna rağmen, görevlilere durumu izah etmeme ve sadece birkaç dakikalık gecikme yaşamama karşın check-in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadım.
Görevliler, check-in işleminin uçuşa 45 dakika kala kapanması gerektiğini söyleyerek hiçbir esneklik göstermedi. Özellikle Havaş kaynaklı gecikmeyi ve güvenlik yoğunluğunu belirtmeme rağmen, mağduriyetimi dikkate almadılar. Sonuç olarak 2500 TL ödediğim uçuşu kullanamadım ve Iğdır’a gidebilmek için yaklaşık 15 saat süren bir otobüs yolculuğu yapmak zorunda kaldım; buna ek olarak yol, yemek ve diğer masraflar da tarafıma ek bir yük getirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin tamamen önlenebilir olduğunu, Ajet’in bu konuda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranması gerektiğini düşünüyorum. Uçak biletine ödediğim 2500 TL’nin iadesini ve mağduriyetim nedeniyle katlandığım tüm maddi giderlerin (otobüs bileti ve yolculuk sırasında oluşan masraflar) karşılanmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşteriyi gerçekten önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
24 Mart 2026 tarihinde Ajet ile vf4031 sefer sayılı İzmir çıkışlı, Gaziantep varışlı uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 16:55’te kalkması planlanan, yaklaşık 20:30’da Gaziantep’e varması gereken uçuşum aynı gün 20:50 saatine aktarıldı ve Gaziantep’e ancak gece 01:00 civarında iniş yapabildik. Yakla...
18.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bakü’ye Ajet ile gerçekleştireceğim uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme rağmen, Ankara’daki Ajet görevlileri beni uçağa almadı. Uçağın kalkmasına yaklaşık 1 saat 5 dakika varken uzun süre sıra bekletildim; işlemler bu nedenle gecikti ve daha sonra görevliler, u...
16.04.2026 tarihinde Ajet firmasıyla 18.45’te Ankara’dan Trabzon’a uçuşum vardı. Boarding saati 18.15 olarak görünüyordu. Havaalanına 18.00 civarında giriş yaptım, güvenlik kontrolünü yaklaşık 18.20’de geçip direkt olarak kapıya gittim ve 18.25’te kapının önündeydim. Buna rağmen uçağa alınmadım. Ka...
27 Şubat 2026 tarihindeki vf4303 sefer sayılı ajet uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 12.00’de kalkması gereken uçak, saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti ve yaklaşık 3 saat 10 dakikalık bir gecikme söz konusu oldu. Bu süre boyunca kapıda hiçbir görevli yoktu, ne doğru dürüst bir bilgil...
05.11.2025 tarihinde Ajet’ten Adana’dan Sabiha Gökçen’e saat 22.30’da kalkması gereken vf3147 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak yaklaşık 2 saat 15 dakika rötarla, gece 00.45’te hareket etti ve 02.10’da İstanbul’a indik. Pistteki hareketler ve beklemeler nedeniyle Havaş alanına ulaşmam 02.45...
Yorumlar