Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uçuşta iki valizim de hasar gördü ama birinin sadece kumaşı yırtıldığı için önemsemedim, diğerinin kulpu tutma yerinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bütün tatilim boyunca sayenizde sıkıntı çektim. Bana havaalanında düzenlenen evrakla başvurduğumda yeni bagaj verileceği söylendi. Ona rağmen tekrar başvuru istediler ve her gün başka bir evrak isteyerek talebimi reddediyorlar. Ben avukatım ve bu evrakları gider göstermek bile saklamam. Bunları saklayacak kadar hayatı sevenler kırılan bagajının yerine yenisini alabilir. Görülen o ki bin tane daha mail gönderip yıldırıp yeni valiz vermeyecekler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Başka yol kalmadı.