to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde yaptığım Iğdır–İstanbul–İzmir uçuşumda Ajet’e teslim ettiğim iki valizim de hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Valizlerden birinin tutma yeri tamamen kopmuş, diğerinin ise bir tekerleği kökünden kırılmış ve yerinde yoktu.
Uçuş sonrasında acil olarak trene yetişmem gerektiği için havalimanında hasarla ilgili tutanak tutturma imkanım olmadı. Trendeyken Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, bana bu şekilde de talep oluşturabileceğim söylendi. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak talebim, havalimanında rapor tutulmadığı gerekçesiyle reddedildi.
Valizlerim açıkça Ajet’e teslim ettiğim şekilde geri verilmediği halde, sadece havalimanında rapor tutulmadı diye talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hasar gören valizlerimin tamirinin ya da bedelinin Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ajet ile bugün gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Milas uçuşumda (19.40–21.00 seferi) iki adet valizim hasarlı şekilde bana teslim edildi. Kabin boy valizimin tek tekeri tamamen yoktu. Diğer büyük valizimin ise uzayan tutma kolu kırılmış durumda, boyunu ayarlayamıyor ve valizi normal şekilde kullanam...
20 Ocak tarihli Ankara–Ordu Ajet uçuşum sonrasında teslim aldığım valizin çekçekli kulp kısmının kırıldığını fark ettim. Uçağın inişinden hemen sonra havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve bu konuda rapor tutuldu. Rapor sonrasında tarafıma net bir çözüm üretilmedi. Bir hafta sonra val...
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat öd...
01.01.2026 tarihinde Kıbrıs–İzmir hattında 20.05 saatli Ajet uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda, Travelsoft marka büyük boy valizim bagaj tesliminde ağır hasarlı, darbeli ve tekerleği kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve kayıt altına alınan rapor numaram adbvf...
03.12.2025 tarihinde Cidde–İstanbul–İzmir hattında ajet ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım çantanın yan kısmının yırtıldığını gördüm. Çantamı yaklaşık 1.500 TL bedelle almıştım ve şu an benzer bir ürünü almak için de bu seviyede bir ücret ödemem gerekiyor. İzmir Havalimanı’nda durumu görev...
Yorumlar