Geciken Uçuş Sonrası Taksi Ücretim İade Edilmedi

23 Kasım 2024'te VF3334 uçuş numarasıyla Ajet firmasıyla Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na uçtum. Saat 23:00'teki uçuşum sabaha karşı 5:30'da tamamlandı. Ulaşımdan dolayı yaşadığım sıkıntıyı Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki yer hizmetlerine ilettim. Kendi ulaşımımı sağlayamayacağımı belirttim, bana taksi tutmam ve taksi tutarının faturasını alıp geri bildirim yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine de teyit ettirdim, onlar da aynı şekilde bilgi verdi. Arama kayıtlarının mevcut olduğunu düşünüyorum. Bu geri bildirimin ardından taksi tutarını iade edeceklerini söylediler. Ancak yaptığım başvurular her seferinde farklı sebeplerle altı kez reddedildi ve bana böyle bir şey söylenmediği iletildi. Arama kayıtlarının dinlenip ücret iadesi yapılmasını talep ettim, yine ret cevabı aldım. Gerçekten çok kötü bir durum. Ayrıca aynı uçuşta bize yemek ayarlanacağı söylendi ancak sadece kek ve su verildi. Uçakla konforlu bir ulaşım beklerken, otobüsten daha konforsuz bir deneyim yaşadım.