to read complaints and reviews, or file yours.Fotoğrafsız Kimlik Krizi: Uçuş İptali Ve Mağduriyet
Bir hafta önce 17 yaşındaki kızıma Ankara'dan Erzincan'a bilet aldım. İki saat önce gittik, check-in yapıldı. İkinci kapıya geldik, valizleri verdik. 'Kızınız uçamaz, kimlikte fotoğraf yok' dediler. 15 yaşından sonra fotoğraf olması gerekiyormuş. Bileti alırken neden söylemediniz mesela? Üstelik kızım o kimlikle 3 kere uçtu. Neyse, 'Biletiniz iptal' deyip yırttılar, attılar. Ne iade var ne de açığa alındı bilet. Yaptığınız çok ayıp. Böyle büyük bir firmadan en azından çözüm beklerdim. Her bankonun önünde kavga, çalışanlar umursamaz ve nezaketsiz. Bir daha tövbe.
