Anadolu Jet Ankara Van Uçuşunda Bir Dakika Gecikme Nedeniyle Biniş Reddi

04.09.2026 tarihinde saat 14:25’te gerçekleşmesi planlanan Ankara Esenboğa – Van Anadolu Jet/AJet uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte aynı PNR üzerinden toplam 2 yolcu olarak havaalanına zamanında geldik ve uçuştan önce yaklaşık 15–20 dakika boyunca check‑in kuyruğunda bekledik.

Bankolarda sadece iki personel çalışıyordu ve sırayı beklerken herhangi bir uyarı yapılmadı, uçuşla ilgili son çağrı ya da kapanış anonsu duymadık. Sıra bize geldiğinde ise yalnızca “1 dakika geç kaldınız, bir şey yapamayız” denilerek işlem yapılmadı ve uçağa kabul edilmedik. Bu kadar kısa bir süre nedeniyle, üstelik kuyrukta beklerken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden uçuşumuzun iptal edilmiş gibi muamele görmesi ve sonrasında muhatap bulamamamız bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yaşanan bu süreçte ne alternatif bir uçuş önerildi ne de çözüm üretilmeye çalışıldı. Zamanında havaalanında olmamıza ve banko öncesinde beklerken süreyi bizim kontrolümüz dışında uzatan etkenler olmasına rağmen tüm sorumluluk yolcuya yüklenmiştir.

Bu nedenle, bu uçuş için ödediğimiz bilet ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.