Engelli Yolcunun Tekerlekli Sandalye Yardımı Sağlanmadı Ve İndirim Uygulanmadı

28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız yolculukta, engelli yolcu olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Tekerlekli sandalye ile transfer talebimiz olmasına rağmen, gerekli destek sağlanmadı ve ayakta kalmak zorunda bırakıldık. Havalimanında görevli çalışanlar ilgilenmedi, engelli yolcuya yönelik gerekli özen ve hassasiyet gösterilmedi.

Ayrıca bu uçuş için engelli yolcu bileti indirimli olarak satılmasına rağmen, tarafımıza vaat edilen indirim sistemde tanımlanmadı. Engelli yolcu indirimi uygulanmadan işlem yapıldı ve bu konuda da mağdur olduk.

Yaşadığımız bu ilgisizlik, ihmal ve yerine getirilmeyen indirim nedeniyle, engelli indirimine ait ücret farkının tarafıma iade edilmesini, yaşanan sürecin incelenmesini ve engelli yolculara verilen hizmetlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.