Zorunlu 1000 TL Ek Bagaj Ücreti İadesi Talebi

28.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a 17.35 seferli a Jet uçuşum için saat 17.10 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağa biniş öncesinde bagajımı teslim etmek istediğimde, bagajımı veremeyeceğim söylenerek doğrudan bilet kontrol kapısına yönlendirildim ve burada zorunlu olarak 1.000 TL ek ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Yanımda bulunan bagajım 55X40 ölçülerinde olmasına rağmen, kabine alınamayacağı ve mutlaka uçağın altına verilmesi gerektiği, aksi takdirde uçağa alınmayacağım ifade edildi. Bagaj boyutu gerekçe gösterilerek, zorunlu ek bagaj ücreti adı altında 1.000 TL talep edildi ve bu ödeme telefonuma gönderilen link üzerinden Ziraat Bankası kartımla alındı. Ödeme işlemine ait dekont tarafımda mevcuttur.

Bagajımın ölçüleri bu kadar net olmasına rağmen, son anda ve mecbur bırakılarak ek ücret talep edilmesi hem yolcu olarak beni mağdur etti hem de firmanın ismine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uygulanan bu 1.000 TL’lik ek bagaj ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.