Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödedim Ön Sırada Oturamadım Ücretim İade Edilmiyor

Ekstra Ücret Ödedim Ön Sırada Oturamadım Ücretim İade Edilmiyor
Ekstra Ücret Ödedim Ön Sırada Oturamadım Ücretim İade Edilmiyor
profile
İlayda
18 Eylül 2025 22:00
1.034

16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sıradaki koltuğumdan faydalanamadım. Yemek servisinden ise faydalanabildim. Ekstrasız biletin ücreti ise 83,22 euroydu.

Bu mağduriyetim sonrası 17 Eylül’de hem telefonla hem de internet üzerinden geri bildirim formu ile başvuruda bulundum. Ancak iki kez ret cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Özellikle ilk ret cevabında, hem uçuş tarihi hem de gidiş-varış şehirleri yanlış belirtilmişti; Brüksel-İstanbul uçuşum yerine İstanbul-Erzurum olarak yanıt verildi. İkinci yanıtta ise, eklediğim kanıtlara rağmen ısrarla 26f koltuğunu satın aldığım iddia edildi. PNR numaram: 2RU35A.

Ön sıra koltuk için ödediğim ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Satın Aldığım Koltuklar Değiştirildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Abdullah
20 Haziran 2025 14:16
1.198
1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Koltuk Bilgilendirmesi Nedeniyle Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Bunyamin
22 Ağustos 2025 19:55
2.840

Koltuk Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalandı

profile
Kaan
20 Eylül 2025 18:30
867
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Betül
18 Ekim 2025 19:08
770
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödenen Koltuklar Kullanılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Kıvanç
01 Ağustos 2025 22:27
1.866
Benzer Şikayet Yaz