Ek Bagaj Ücreti Haksız Şekilde İstenen 1.600 TL Ücretinin İadesi

28.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda ajet ile Şırnak’a yapacağımız uçuş için saat tam 09.00’da havalimanında hazır bulunduk. Uçağın 10.15’te hareket edeceği söylenmişti, karekod okutarak giriş yaptık ve aşağı kata indik. Uçuşuma ait Ankara Esenboğa – Şırnak biniş kartım da elimdedir.

İki kişi için kişi başı 15 kg bagaj ve 8 kg el bagajı hakkımız olmasına rağmen yanımızda sadece orta boy tek bir valiz ve bir el çantası vardı. El çantamız yaklaşık 5 kg bile gelmeyecek kadar hafifti, valizimizin de çok ağır olmamasına rağmen hiçbir şekilde tartı yapılmadan, uçuşa kabul edilebilmemiz için 1.600 TL ek ücret ödememiz gerektiği söylendi. Aksi halde uçağa alınmayacağımız, uçuşumuzun iptal olacağı ifade edildi. Mecburen bu ödemeyi yaptık ve ajet Esenboğa Satış İstasyonu adına düzenlenmiş 1.600 TL tutarlı kredi kartı fişi verildi.

Zaten iki kişi için 8 bin tl’nin üzerinde uçak bileti ücreti ödemişken, bagaj hakkımız dolmamış olmasına rağmen bu ek ücretin neden alındığını anlamış değiliz ve bu uygulamayı haksız buluyoruz. Haksız yere alındığını düşündüğüm 1.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili inceleme yapılmasını ve gerekirse biniş kartım ile ödeme fişimi de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.