Ajet Mağduriyet Yaşama

26.07.2026 tarihinde Ajet Hava Yolları ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzincan’a vf4148 seferi ile gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde bagaj işlemleri sırasında mağdur edildim. Valizimizi bagaja vermek istediğimizde görevli, kabin boy olduğu gerekçesiyle bagaja alınamayacağını söyleyerek bizi uçağa yönlendirdi.

Uçağa biniş sırasında ise aynı valiz için bu kez bizden ek ücret talep edildi. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize rağmen ödeme yalnızca nakit olarak kabul edildi. Nakit ödemeyi yaptığımız halde fiş talep etmemize rağmen herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Tüm bunlar 26.07.2026 tarihinde saat 04.00 civarında 107 numaralı kapıda gerçekleşti.

Fiş verilmesini ısrarla istememize rağmen, uçağı kaçıracağımız söylenerek acele ettirildik ve mecburen uçağa binmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem şeffaf olmayan bir ücretlendirmeyle karşılaştım hem de yaptığım nakit ödemenin belgelendirilmesi engellendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ajet tarafından, valiz ücreti olarak alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılarak, yolculardan bu şekilde ek ve belgesiz para talep edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.