to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2025 tarihinde ajet’e ait VF3329 sefer sayılı Trabzon – İstanbul (SAW) uçuşumun kalkış saati 19:15 olarak görünmesine rağmen, uçuş hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 21:00 civarında gerçekleşmiştir. Bu gecikme yaklaşık 1 saat 45 dakika sürmüştür.
Uçağa zamanında yetişebilmek adına özel taksiyle havalimanına geldim ve ek masraf yaptım. Gecikme bilgisi önceden paylaşılmış olsaydı, bu harcamayı yapmam gerekmeyecekti. Havalimanında herhangi bir ikram veya bilgilendirme yapılmadı.
Dahası, edindiğim bilgiye göre aynı gün saat 21:05’te İstanbul’a gidecek olan başka bir ajet uçağıyla bizim uçuş birleştirilmiş olabilir. 19:15 ve 21:05’teki yolcuların tek uçuşla gönderilmesi için bizim seferin bilinçli şekilde ertelendiğini düşünüyorum. Eğer bu iddia doğruysa, ticari gerekçelerle yolcuya bilgi verilmeden alınmış bu karar kabul edilemez.
İlgili rezervasyon numaram: 2RR7LF
Bu uygulama nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi zarar yaşadım. Yolcu haklarına aykırı bu uygulamanın araştırılmasını, açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini (örneğin mil, indirim kuponu, masraf karşılığı vb.) talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve SHGM’ye başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
3 Haziran 2025 tarihinde AJet’e ait VF3329 sefer sayılı Trabzon – İstanbul (SAW) uçuşum saat 19:15’te kalkması gerekirken, herhangi bir zamanında bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle 21:00 civarında gerçekleşmiştir.
Uçağa zamanında yetişmek için özel olarak taksi çağırmak zorunda kaldım ve yüksek ulaşım ücreti ödedim. Ancak uçağın ertelendiğini bilseydim bu masrafa girmeye gerek kalmayacaktı. Bu durum, hem zamanımı hem de maddi durumumu olumsuz etkiledi.
Gecikmeye dair önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, yolculara karşı ciddi bir sorumluluk eksikliği anlamına gelmektedir. Ayrıca bu gecikme sırasında yolculara yönelik bir ikram ya da telafi sunulmamıştır.
AJet’in müşteri memnuniyetini önemsediğini varsayarak, yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini (uçuş indirimi, mil yüklemesi veya maddi destek gibi) talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı değerlendireceğim.
21 Ekim 2025 tarihinde vf4159 numaralı Ajet uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 19.05’te kalkması gereken uçak, hiçbir bilgilendirme veya ikram yapılmadan 21.15’te havalandı. Bu süreçte havalimanında hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca “haklısınız” denil...
15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...
Sayın Yetkili, Eşim Zeynep B****** ve ben, Yusuf Can B******, 26 Mayıs 2025 tarihinde Ajet Havayolları’nın VF3223 sefer sayılı Şanlıurfa (GNY) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için aşağıdaki yolcu bilgileriyle seyahat etmeyi planlamıştık: • Yusuf Can B****** – PNR: 2CC310 – Koltuk No: 12A • Z...
Sayın Yetkili, 29.07.2025 tarihli Ajet firmasına ait VF3299 numaralı Rize–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzun saat 20.40’ta gerçekleşmesi gerekirken, tarafımıza herhangi bir makul gerekçe sunulmadan 22.40’a ertelendiği bilgisi verilmiştir. Ancak asıl sorun şudur: Firma yetkilileriyle iletişime geçti...
07.08.2025 tarihinde VF00074 numaralı Roma–Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce bir buçuk saat gecikti, ancak bu gecikme havaalanı dışında bize bildirilmedi ve kayda da geçmedi. Uçağa bindikten sonra ise fazla yolcu nedeniyle yaklaşık iki saat boyunca uçakta bekletildik. Bu sür...
Yorumlar