to read complaints and reviews, or file yours. 
05 ağustos tarihinde a Jet’ten aldığım biletin iadesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen, hala iade işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerinden her aradığımda farklı ve yanlış bilgiler verildi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri (K****, E***, O**** ve T**** Hanım) her defasında farklı bilgi ilettiler. 05 ağustos günü tutarın 2-7 gün içerisinde yatacağı söylendi, ancak 14 Ağustos’ta ise dosyanın yeni sonuçlandığı ve 2-7 gün daha beklemem gerektiği belirtildi.
Dosya numaram 556292 ve iade edilmesini beklediğim tutar yaklaşık 3600 TL. Hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı. Biletim sigortalı olmamasına rağmen, uçuşuma bir aydan fazla süre olduğu için iade hakkım bulunuyor ve işlemler tamamen online olarak yürütüldü.
İademin bir an önce ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayet Konusu: ajet Sitesi Üzerinden Ödeme Alınmasına Rağmen Biletleme Yapılmaması ve İade Sürecinin Belirsizliği ajet’in resmi internet sitesi üzerinden gidiş dönüş bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi. İlk denememde sadece hata oldu, ödeme alınmadı. Ancak ikinci denememde hem ...
29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika ...
Ajet firmasından aldığımız biletin sağlık sebepleri dolayısıyla iptalini veya bilet değişikliğini talep etmek için görüştüğüm müşteri temsilcisi uçağın kalkış saatine 3 saat kaldığı için açığa alıp geri bildirim yoluyla talep oluşturmamı söyledi. Sonucun 1 haftada sonuçlanacağını söyledi. Denileni y...
Yorumlar