to read complaints and reviews, or file yours.
14 Aralık 1.20 uçuşu sabah 6.00 ya alınmış. Yalnız ben bunu akşam 11.00 de havaalanına geldiğimde öğreniyorum. Arkadaşlar mutlaka mail atılmıştır dediler. Gerçekten yollanmış ama ben bileti aldıktan 1 hafta sonra gelmiş çok yoğun mail geldiği için hepsini dikkate alıp okuyamıyorum. En azından bu tar...
Ajet Havayolları'ndan bilet alırken koltuk satın aldım. Sonra bir mail geldi ve uçağın modeli değişti. Tekrar koltuk satın aldım fakat ilk aldığım koltuk bedelini iade etmediler. Çağrı merkezini aradım ve geri bildirim formu oluşturmamı söylediler. Dört kez oluşturdum ama olumlu bir sonuç alamadım. ...
"Mağduriyetim giderildi biletin istediğim tarih ve güzergaha göre değiştirildi teşekkür ederim"
Daha önce defalarca dediğim gibi bilet aldım rezervasyon numaram maille gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda yolcu bulunamadı tekrardan bilet almanız gerekmektedir dediler tekrar bilet aldım, sistemsel hata olduğundan geri ödeme sağlanacak dediler o da sağlanmadı. Geri bildirim Mailinde mail adr...
A-Jet'ten bilet aldım, uçak saatimi değiştirmişler. Bununla ilgili mail geldi ve ekstra ücret ödediğim koltuk numaram değişmiş. Ben bunun için ekstra ücret ödüyorum, siz koltuğumu değiştiriyorsunuz. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. A-Jet gibi bir firma nasıl bunu es geçebilir?
@o***********@mail.ajet.com ajet den orgi-İstanbul gidiş 20:45 kalkış bileti aldık. 22:05 saate rota olduğuna dair mail geldi. Daha sonra 23:45 kalkacak olduğu maili geldi. Saat 00 oldu çağrı merkezini aradığımda uçuş kodunu girince 00:35 de kalacak diye bilgi veriliyor. Size dava açacağım. Otobüs b...
AJet'ten 28/05/2024 tarihinde 11/06/2024 tarihi için Sabiha havaalanından Rize havaalanına bilet aldım. Param çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir SMS mail gelmedi. Aradığımda bana rezervasyon yapıldığını para çekilmediği söylediler. Dekontu söylediğimde bana dosya oluşturmak için PNR numaramı söyl...
17.04.2024 a Jet uygulamasından bilet almak istedim 1.217₺ karttan para çekildi, biletleme yapılmadı. Aynı bileti 2. Kez satın aldım. İlk çekilen tutarın iadesi için a Jet müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet maili oluşturmamı istediler. 2 kez mail attım. 25 Nisanda gelen mailde 2-7 iş günü içerisin...
"Şirkete teşekkür ederim"
E-bilet faturamın biletimi aldığımda tarafıma gönderileceğini düşündüm; ancak tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, bana bir s...
Van uçuşum için Premium bilet aldım. Koltuk seçimi olarak da 1f'yi seçtim. Sistem koltuğu verdi. Ancak uçuştan bir gün önce koltuğum değişmişti. Bagaj hakkım gelen mailde 15+10 kg gözüküyordu. Ancak Premium olarak aldığım için 25+8 kg olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat sonr...
05.04.2024 tarihinde 120HJT PNR numaralı VF535 Ankara-Viyana uçuşum için Esenboğa Havalimanı'na gittim. Check-in noktasından geçtim, uçuş kartımı çalışan tarafından teslim aldım. Pasaportum da çalışan tarafından kontrol edildi. Daha sonra pasaport kontrolünden geçtim. Uçuşun gerçekleştiği 117 numara...
Ajet Havayollarından İstanbul-Roma yönlü 1 bilet aldım. 24 saat kala Online check-in işlemlerimi yapmak için ajet tarafından mail geldi ancak Ne uygulamadan ne web sitesinden online check-in işlemini "online" yapamıyorum. Yolcu listesinin yanında sarı ünlem var ve seçim alanları aktif değil. Bunun ö...
19 Mart akşamı Ankara-Dalaman gidiş dönüş bir yetişkin bir evcil hayvan için ajet havayolu müşteri temsilcisini arayarak bilet satın almak istedim. Evcil hayvan biletini anında satamadığını üç gün içinde mail ve SMS yoluyla bilgi vereceklerini o zaman satın alabileceğimi söylediler. Yetişkin için 2...
Ajet'ten aldığımız bilet mail adresine gelmedi mail adresinde yanlışlık olmuş olabilir ya da başka bir sebep olmuş olabilir bu konunun çözülmesi için acil yardımınızı rica ediyorum. Asla telefondan müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri için destek rica ediyorum.
Ajet havayolu şirketinden aldığım biletler benim rızam ve iznim olmadan iptal edilmiştir. Biletimi aldıktan sonra aracımı kiraladım ve gideceğim yerden otel rezervasyonumu yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet numaralarına kadar PNR numaralarına kadar mail gelmişti.
Anadolu Jet firmasından 12 Kasım gidiş 16 Kasım dönüş Sabiha Gökçen-Milano gidiş dönüş üç kişilik bilet aldım koltuk numaralarını gidiş dönüş için seçtim fakat hem giderken hem dönerken koltuklarımız operasyonel sebeplerden dolayı değiştiği konusunda mail geldi. Müşteri hizmetlerini aradım operasyon...
Merhaba Uçak bileti aldık ama ne SMS ne mail Gelmedi, vakit geldiğinde havaalanından nasıl bilet alıyor olacağım bilmiyorum. Anadolu Jet yetkilileri bilgi verebilir mi 1 Eylül bakü uçuşumun biletlerine online nasıl görebilirim. Uçuş alanında bu bilgilerin elimde olmaması sorun teşkil eder mi
Anadolu Jet'ten bilet aldım ama iade etmek zorunda kaldım. Biletin %98 kesinti yapmak nedir? Neden böyle bir bildirim geliyor? Bu kader kesinti olacak diye iptal olduktan sonra neden tarafıma ücret konusu ile ilgili mail geliyor? Süreçle alakalı 20 iş gününden sonra iade oluyormuş? Bu nasıl bir düze...
