Beş Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Tazminat Talebi

07.02.2026 tarihli VF4269 sefer sayılı RZV–ESB uçuşum için uçağın 10.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 15.00’te kalkması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4–5 saate yakın bir gecikme olmasına rağmen süreç boyunca tarafımıza net bir açıklama yapılmadı, etrafta bilgi alabileceğimiz yetkili kimse de yoktu.

Bekleme süresince yalnızca su, meyve suyu ve kek ikram edildi; gecikme 5 saate yaklaştığında ise 13.30 civarında küçük bir tost verildi. Uzun süreli bir gecikme olmasına rağmen bilgilendirme ve ilgi açısından oldukça yetersiz bir hizmetle karşılaştım.

3 saat ve üzeri gecikme yaşayan uçuşlar için yolcu olarak tazminat talep etme hakkına sahip olduğumu biliyorum. Bu nedenle, ilgili mevzuat kapsamında gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.