to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bagaj Hakkı Reddedildiği İçin Büyük Mağduriyet
22.03.2026 tarihinde Hatay’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, 1 yaşındaki kızımın bagaj hakkı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızımın biletinde 10 kg normal hak ve ek olarak 8 kg bagaj hakkı açıkça yazıyor olmasına rağmen, havalimanında görevli personel sadece 10 kg’yi kabul etti ve 8 kg bagaj hakkını kullanmamıza izin vermedi.
Bu nedenle bagajımı geride bırakmak zorunda kaldım. Kızımın kıyafetleri, mamaları ve diğer eşyaları bagajda kaldığı için hem uçuş süresince hem de sonrasında büyük sıkıntı yaşadık. Bilet üzerinde açıkça yazan bir hakkın, hiçbir makul açıklama yapılmadan kullandırılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Sadece özür ya da açıklama değil, uğradığım zararın maddi olarak da karşılanmasını istiyorum.
22.03.2026 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a ajet ile uçuşumda, kızımın 8 kg ek bagaj hakkı kabul edilmedi ve bagajı geride bırakmak zorunda kaldım. Marka bu duruma hiç yanıt vermedi, sorunum hâlâ çözülmedi ve bu süreçten çok memnun değilim.
