to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2025 tarihinde Ankara Esenboğa-Çukurova uçuşumda bavulumun üç tekerleği kopup kayboldu. Havalimanında tutanak tutuldu. Bavulumu tamir ettirip faturasını sistem üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışından aldığım bavulumun tekerlekleri bulunamadı. Buna dair yine bir tutanak tutturdum ve sistem üzerinden evrakları yüklemek istedim. Öyle bir sistem ki giriş yapmak mümkün değil. İletişim hattını aradığımda bilgisayarınızdan kaynaklanıyordur başka bilgisayardan deneyin dediler. Söyleneni yaptım. Değişen bir şey olmadı. Tekrar aradım. Bu kez telefonunuza aplikasyonu yükleyin ve oradan yapın dediler. Aplikasyonu yükledim ancak aplikasyondan böyle bir işlem yapmak mümkün değil. Adeta başvuru yapılmasın diye oluşturulmuş bir sistem. Israrla iletişim hattını aramaya devam ettim. En sonunda telefondaki görevli zar zor bir başvuru numarası oluşturdu. Ben de evrakları yükledim. Birkaç gün sonra eksik evrak dediler. Bavulun markasını gösteren fotoğraf da ekledim. Bu sefer bavulun faturasını istediler. On yıl önce ABD'den satın aldığım bavulun faturası olmadığını bildiren bir mesaj yazdım. Ve sonuç tazminat olarak 600 TL gibi komik bir fiyat önerdiler. Bu fiyata değil bavul kol çantası bile almak mümkün değil. Gayet kaliteli bavulum şu an dengede duramıyor. Kullanmak mümkün olmadığı gibi bu komik teklifi kabul etmem de mümkün değil. Farklı çözümlere başvurmadan önce buradan sesimi duyurmak istedim.
20 Mart 2025'de Ankara-Lefkoşa uçuşumdan sonra Ercan Havalimanı'nda bavulumu aldığımda iki tekerinin de kırılmış olduğunu, birinin tamamen yerinden çıkmış olduğunu, diğerinin ise bavulun kasasını çatlatmak suretiyle tamir edilemeyecek şekilde bavula hasar verildiğini tespit ettim. Bunun üzerine ora...
04.04.2025 günü Kayseri'den İstanbul'a A Jet Havayolları ile uçuş yaptım. Bagajımın tekerleği ve yanı kırıldı. Hasar için geri dönüş oluşturdum, ancak 53 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Benden alış fişi istediler; ancak iki sene önce aldığım fişi saklamamıştım ve kartla da almadım. Ta...
Ajet Bavuluma hasar verdi. 06•03•2025 tarihinde Ankara- Viyana uçuşu sonrası bavulumda bir tekerinde kırıldığı büyük bir hasar oluştu. Havaalanında tutanak tutuldu yazışmalar yapıldı. Acillik belirttim, binbir zorlukla (bavul hasarlandığından) yurda döndüm. İstedikleri belgeleri verdik. Son durum ba...
Ajet uçuşumda bavulum kırılmış. 05.07.2025 tarihinde Gence-Sabiha Gökçen uçuşum vardı, uçaktan indiğimde bavulumun çekeceğinin yerinde olmadığını gördüm. Yetkililerle görüştüğümde Mail yoluyla ulaşmam gerektiğini ve herhangi bir tutanağa gerek olmadığını söylediler. Tutanak konusunda ısrar edince da...
3 Ağustos 2025 Pazar akşamı Frankfurt Havalimanından Sabiha Gökçen'e uçmak için bilet aldım. Sistemdeki sıkıntıdan dolayı bavulu 17.45'te ancak verebildik. Aksamadan dolayı uçak 19.00'da kalktı. Uçaktan 22.40'da indik. 00.00'a kadar bavul bekledik. Bavul gelmeyince, kayıp kısmına sorduk. Bavulumuz F...
Yorumlar