to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Ödeme Sonrası Biletin Ulaşmaması Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Mayıs 2025 tarihinde, saat 17:40 (Hollanda saatiyle), ajet mobil uygulaması üzerinden bir bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme işleminin başarılı olduğuna dair sistemden onay mesajı almama rağmen, uygulama "bad service request" isimli bir hata vererek işlemi tamamlayamadı ve tarafıma herhangi bir bilet ulaşmadı.
Ödeme, Hollanda’nın ideal ödeme sistemi üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 340 Euro tutarındaki bedelin ajet firmasına başarıyla aktarıldığı bankam tarafından teyit edildi.
Durumu ajet müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bir refund veya geri ödeme yapılmadı
3. Gün Hale Ajet geri dönüş yapmyıyor
3 kez geri bildirim formuna istedikleri dosayayi koymama rağmen İngilizce bilmedikleri için aynı dosyayı tekrar istiyorlar.
5. Gün halen bir çözüm bulamadılar. Banka ödemenin 2 kez alındığını onayladı
Para iadeni ala bildin mi peki?