to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerinden 45 gündür çözüm bekliyorum. Valizi aldığım firma da tamirinin mümkün olmadığını belirten resmi yazıyı iletti. Buna rağmen a Jet, ödeme yapmamak için sürekli aynı olumsuz maili göndermeye devam ediyor ve hiçbir yetkiliyle doğrudan iletişime geçmemize imkan tanımıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya valizimin yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelinin ödenmesini ya da aynı özellikte yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer kayıp ve hasar sorunları yaşadım; ilkinde tutanak tutturmadığım için işlem yapılamamıştı, bu defa ise tutanak olmasına rağmen tazminat biriminin yetersizliğiyle karşılaştım. Sadece bagaj aksaklık birimi değil, geri bildirim platformları da aynı şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yanıtlar verdi.
A Jet’in bu mağduriyeti bir an önce gidermesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunmasını istiyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 08:35’te Fransa Charles de Gaulle Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, bagajımı sağlam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen varışta valizimi parça parça olmuş şekilde aldım. Hemen havalimanındaki A Jet hasar bildirim alanına gider...
05.10.2025 tarihinde a Jet’in Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na saat 18.05’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, nk marka siyah kabuk valizimin tamamen çizildiğini, bir tekerleğinin eksik olduğunu ve yağmur olmamasına rağmen valizimin ıslak olduğunu fark etti...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
16.07.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşumda, My Valice Ruby orta boy valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki uçuşumda da bagajım hasarlı olarak tarafıma verildi. İlk olayda toplantım olduğu için havalimanında rapor tutturamadım. Sonrasında a Jet...
19.09.2025 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, hem büyük boy sert valizim hem de kabin boy sert valizim ciddi şekilde hasar gördü. Her iki valizimde de çatlaklar oluştu ve tutma yerleri kırıldı. Uçuş sonrası hasarı fark ettiğimde havalimanında tutanak tutturdum v...
Yorumlar