to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Dalaman’dan Mardin’e saat 09.20-12.55 arası yapılacak uçuş için Ajet uygulaması üzerinden iki ayrı yolcu adına, aynı gün ve aynı saat için toplamda 3031 TL ödeyerek iki bilet satın aldım. Özel ve acil nedenlerden dolayı biletleri iptal etmek istedim. Aynı şartlarda ve indirimsiz olarak aldığım biletlerden birine 1444 TL iade yapılırken, diğer bilet için ise henüz iptal etmeden önce sadece 200 TL iade edileceği bilgisi verildi.
Her iki bilette de herhangi bir ek hizmet (bagaj, yemek, koltuk seçimi vb.) bulunmamaktadır ve satın alma ya da iptal sırasında iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletlerden birinin “indirimli” alındığı iddia edildi ancak bu doğru değildir; her iki bilet de aynı şartlarda alınmıştır.
Bu tutarsız ve adil olmayan uygulamanın düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Ajet (Anadolu Jet) tarafından yüksek fiyatla satılan biletin kısa süre sonra yarı fiyatına düşmesi nedeniyle maddi zararın iadesi talebi. Sayın Yetkili, 12.06.2025 tarihinde, 31 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh (23.40-02.05) uçuşu için Ajet (Anadolu Jet) firması ...
01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatle...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
Merhaba, Eşim T**** Y***** 23 Nisan 2025 tarihine Mardin'e 4 adet bilet satı almıştı. Anneannesinin sağlık sorunu sebebiyle biletini iptal etmek durumunda kaldı. Ancak Ajet müşteri hizmetleri yanlışlıkla anneannesi yerine eşimin biletini iptal etmiş. Bunu check-in yaparken fark ettik hemen aradık a...
15.08.2025 tarihinde ajet firmasının uygulaması üzerinden VF3276, VF4251 ve VF3009 numaralı, toplamda üç farklı uçuşu içeren bir bilet satın aldım. Satın alma ekranında “24 Saat İçinde Kesintisiz İade” hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 16.08.2025 tarihinde, satın alma işleminden yaklaşık 18 ...
Yorumlar