Ajet'ten Alınan Biletin Fiyatı Ertesi Gün Yarıya Düştü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Konu: Ajet (Anadolu Jet) tarafından yüksek fiyatla satılan biletin kısa süre sonra yarı fiyatına düşmesi nedeniyle maddi zararın iadesi talebi.

Sayın Yetkili,

12.06.2025 tarihinde, 31 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh (23.40-02.05) uçuşu için Ajet (Anadolu Jet) firması üzerinden 2 kişilik, kişi başı 10.450 TL olmak üzere toplam 20.900 TL tutarında bilet satın aldım.

Satın alma işleminden yalnızca bir gün sonra, aynı uçuşun kişi başı 4.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durumda toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında bir fiyat farkı oluşmuştur.

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, biletin iptal edilemeyeceği ve ücret farkının iade edilemeyeceği bildirildi. Ancak, aynı koltuk, aynı uçuş ve aynı tarih için kısa sürede bu denli yüksek bir indirim yapılması, tüketici aleyhine bir ticari haksızlık oluşturmaktadır.

Tüketici Kanunu gereği, hizmet bedellerinde bu tür fahiş farkların şeffaf şekilde açıklanması ve tüketicinin bilgilendirilmesi gerekir. Bu bağlamda:
• Fiyat farkının tarafıma iadesini,
• Aksi halde konunun incelenerek tüketici lehine karar verilmesini
arz ve talep ederim.