Ajet'ten İptal Edilen Uçak Biletinin Düşük İadesi Kabul Edilemez

Ajet’ten internet üzerinden Ankara–Rize gidiş ve dönüş olmak üzere 12 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş tarihli bir uçak bileti aldım. Bu bilet için toplam 5.000 TL ödedim.

11 Kasım tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra sistemde iade edilecek tutarın yalnızca 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. 5.000 TL ödenen ve kullanılmamış bir bilet için bu kadar düşük bir iade tutarı belirtilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Biletimin PNR numarası 5011KP’dir. İptal koşullarına ve kesinti detaylarına göre makul ve şeffaf bir şekilde, ödediğim ücretin adil olan kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu düşük iade tutarının gerekçesinin açıkça yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.