Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Premium Bilet Ücretinden Haksız Kesinti Ve Koltuk Değişikliği

profile
Zafer
27 Aralık 2025 22:15
648

13 Aralık 2025 tarihli Amsterdam–İstanbul Sabiha Gökçen ve 14 Aralık 2025 Sabiha Gökçen –Sivas uçuşumuz için eşimle birlikte Ajet’ten Premium bilet aldık istediğimiz koltukları seçelim diye en yüksek sınıf bilet aldık ve fazla ücret verdik koltuk seçimlerimizi de aynı anda yaptık. Ancak uçuşa 24 saat kala seçmiş olduğumuz koltukların haberimiz olmadan değiştirilip başka yolculara verildiğini ve bizlere farklı yerlerden koltuk verildiğini fark ettik. Aynı rezervasyonun devamındaki Sabiha Gökçen–Sivas uçuşunda da yine koltuklarla ilgili benzer şekilde mağduriyet yaşadık.

Bu süreçte Ajet görevlileriyle görüştüğümüzde bize geri bildirimde bulunmamız gerektiği söylendi. Koltuk ücretlerimizin Amsterdam uçuşu için 10 dolar, yurt içi uçuş için ise 150 TL olarak iade edileceği belirtildi. Geçen gün önce 10 dolar iade edildi ancak hesabımdan 1894 TL yani 44 dolar kesinti yapıldığını gördüm, bu durum gerçekten inanılır gibi değil. Hem ödediğimiz Premium ve koltuk ücretlerinin karşılığını alamadık hem de üzerine fazladan bir kesintiyle karşılaştık dahada mağdur olduk verdikleri 10 dolar karşısında benden 4 kat fazla kesinti yapmışlar şu işe bakar mısınız Allah aşkına ya!

3hddbc rezervasyon kodlu bu seyahatle ilgili olarak, haksız yere alınan fiyat farkının ve koltuk ücretlerinin eksiksiz ve şeffaf şekilde iade edilmesini, ayrıca 44 dolarlık kesintinin neden yapıldığının açıklanmasını ve bu tutarın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve tazminat talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.

Zafer
Zafer
03 Ocak 20:05

Sivil havacılık genel müdürlüğünde de ayrıca şikayet ettim, belgeleri ile birlikte, ajet in yaptığı resmen hırsızlık ve sahtekarlık

Zafer
Zafer
08 Ocak 15:48

En gönderdiklerini mesaja bakar mısınız tam bir saçmalama Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış olup, iade tutarının tarafımızdan eksiksiz yatırıldığı tespit edilmiştir. Bankanızın yapmış olduğu kesinti tutarları için telafi sağlayamayacağımızı ve konu ile ilgili bankanızla görüşmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Yukarıda vermiş olduğumuz bilgiler ışığında, talebinizin Bu konunun peşini bırakmayacağımı Ticaret Bakanlığı CİMER Tüketici Hakem Heyeti ne gerekiyorsa yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İman sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Kapı Erken Kapandı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
İman
14 Aralık 2025 02:35
964
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
18 Ekim 2025 19:08
834
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Aynı Uçuş İçin %43 Fiyat Farkı Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Berivan
23 Temmuz 2025 16:43
970
ayni-ucus-icin-43-fiyat-farki-ve-iade-talebime-olumsuz-yanit-2.jpg
ayni-ucus-icin-43-fiyat-farki-ve-iade-talebime-olumsuz-yanit-1.jpg

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade

profile
Sadettin
09 Aralık 2025 19:33
2.007

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz