Ajet'te Premium Bilet Ücretinden Haksız Kesinti Ve Koltuk Değişikliği

13 Aralık 2025 tarihli Amsterdam–İstanbul Sabiha Gökçen ve 14 Aralık 2025 Sabiha Gökçen –Sivas uçuşumuz için eşimle birlikte Ajet’ten Premium bilet aldık istediğimiz koltukları seçelim diye en yüksek sınıf bilet aldık ve fazla ücret verdik koltuk seçimlerimizi de aynı anda yaptık. Ancak uçuşa 24 saat kala seçmiş olduğumuz koltukların haberimiz olmadan değiştirilip başka yolculara verildiğini ve bizlere farklı yerlerden koltuk verildiğini fark ettik. Aynı rezervasyonun devamındaki Sabiha Gökçen–Sivas uçuşunda da yine koltuklarla ilgili benzer şekilde mağduriyet yaşadık.

Bu süreçte Ajet görevlileriyle görüştüğümüzde bize geri bildirimde bulunmamız gerektiği söylendi. Koltuk ücretlerimizin Amsterdam uçuşu için 10 dolar, yurt içi uçuş için ise 150 TL olarak iade edileceği belirtildi. Geçen gün önce 10 dolar iade edildi ancak hesabımdan 1894 TL yani 44 dolar kesinti yapıldığını gördüm, bu durum gerçekten inanılır gibi değil. Hem ödediğimiz Premium ve koltuk ücretlerinin karşılığını alamadık hem de üzerine fazladan bir kesintiyle karşılaştık dahada mağdur olduk verdikleri 10 dolar karşısında benden 4 kat fazla kesinti yapmışlar şu işe bakar mısınız Allah aşkına ya!

3hddbc rezervasyon kodlu bu seyahatle ilgili olarak, haksız yere alınan fiyat farkının ve koltuk ücretlerinin eksiksiz ve şeffaf şekilde iade edilmesini, ayrıca 44 dolarlık kesintinin neden yapıldığının açıklanmasını ve bu tutarın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve tazminat talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.