Ajet’te Hatalı Sistem Ve Ani Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

20 Mart 2026 gidiş ve 22 Mart 2026 dönüş olmak üzere Rotterdam – İstanbul uçuşları için Ajet’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat artışı ile karşılaştım. Biletleri seçip ödeme ekranına geçtiğimde sistem arka arkaya iki kez hata verdi. Üçüncü denememde bilet fiyatı yaklaşık 30 Euro arttı, bu sırada da yine hata mesajı aldım. Dördüncü denememde ise toplamda yaklaşık 100 Euro’luk bir fiyat farkı oluştu ve sistem bu kez ödemeyi kabul etti. Yaklaşık 10 dakikalık bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkının oluşması bana son derece normal dışı ve tüketiciyi mağdur edici geldi.

Ödemeyi banka kartımla ideal yöntemi üzerinden yaptım. Önceki hatalı denemelerde kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı, sadece son başarılı işlemde tutar çekildi. Buna rağmen, aynı uçuş için bu kadar kısa sürede bu derece fiyat artışı yaşamak adil olmayan bir uygulama gibi görünüyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ajet’ten talebim, Rotterdam – İstanbul gidiş-dönüş biletimin ilk ekranda gördüğüm, hata almadan önceki başlangıç fiyatı üzerinden düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.