Ajet Uygulamasında Ödeme Hatası Sonrası Fiyat Artışı

25 Şubat 2026 günü saat 23:30 civarında Ajet uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihli, Antalya–Ankara yönlü 13:25 uçuşu için rezervasyon yapmaya çalışırken ödeme aşamasında uygulama hata verdi. İşlemin tam ödeme sırasında kesilmesi nedeniyle tüm bilgileri baştan girmek zorunda kaldım.

İlk denemede rezervasyon ücreti 9.066 TL iken, hata sonrası aynı uçuş için tekrar rezervasyon ekranına geldiğimde fiyatın 9.936 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu durum üzerine, fiyatın bu şekilde artması nedeniyle rezervasyonumu tamamlamaktan vazgeçtim.

Satın alma işlemi tam ödeme anında hata verip iptal olurken, hemen ardından fiyatın yükselmesi bana fiyatların sistem tarafından manipüle edildiği izlenimini verdi. İnsanların tam satın alma esnasında bu şekilde hata alıp, sonrasında daha yüksek fiyata mecbur bırakılmasını son derece yanlış buluyorum.

Ajet’ten, satın alma sürecinde fiyatların bu şekilde değişmemesini, sistemin kullanıcı aleyhine işleyecek şekilde kurgulanmış bir algoritma ile rezervasyonları iptal etmemesini ve bu konuda gerekli teknik ve etik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.